Zendesk İçin Switchbot Eklentisi İncelemesi
Switchbot-zendesk-extension, Chrome tarayıcısı için geliştirilmiş ücretsiz bir eklentidir. Bu araç, Zendesk'in bilet sayfasında müşteri şikayetlerini doğrudan kaydetmeye olanak tanır. Kullanıcılar, eklentiyi kurduktan sonra bir sunucu adresi yapılandırmalılar ve sayfayı yenilemelidir. Uygulama, yalnızca Zendesk'in belirli bir alt alan adı altında çalışmaktadır ve kullanıcıların bilgileri doğrudan kaydetmesine veya güncellemesine yardımcı olur.
Eklenti, özellikle müşteri destek süreçlerini kolaylaştırmak amacıyla tasarlanmıştır. Kullanıcılar, şikayet bilgilerini hızlı bir şekilde toplayabilir ve bu verileri Feishu tablolarında saklayabilirler. Bu sayede, müşteri hizmetleri ekipleri daha verimli bir şekilde çalışabilir ve sorunları daha hızlı çözebilirler.
